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Centro de Ayuda

Preguntas Frecuentes

Preguntas comunes sobre la evaluación y uso de CVScore.

General

¿Qué es CVScore?

CVScore es una herramienta objetiva de evaluación de CV que analiza tu currículum contra múltiples categorías medibles utilizadas por reclutadores profesionales. Proporciona retroalimentación estructurada sobre contenido, formato y áreas de mejora.

¿Cuánto tiempo tarda el análisis?

La mayoría de evaluaciones de CV se completan en 60 segundos. Los resultados se entregan directamente en tu navegador en tiempo real.

¿Qué formatos de archivo son compatibles?

CVScore acepta archivos PDF de hasta 5MB. Los PDFs aseguran formato consistente y son el estándar para documentos profesionales. Se admiten tanto PDFs de texto nativo como documentos escaneados (mediante OCR).

¿Necesito crear una cuenta?

Sí. Es necesario crear una cuenta (con verificación por correo electrónico o inicio de sesión con Google) para usar CV Score. Puntuar tu CV es gratis y no requiere tarjeta; desbloquear el informe detallado está disponible mediante Créditos de pago por informe o Acceso de por Vida.

Evaluación

¿Qué criterios se utilizan para la evaluación?

Cada CV se puntúa en ocho categorías: Contacto y encabezado, Resumen profesional, Experiencia laboral, Educación y cualificaciones, Habilidades y competencias, Diseño y presentación visual, Lenguaje y comunicación, y ATS y posicionamiento estratégico. En conjunto contienen 48 criterios individuales, basados en estándares que usan los reclutadores profesionales.

¿Qué tan precisa es la evaluación?

CVScore utiliza criterios de evaluación consistentes con algoritmos versionados. Aunque ninguna herramienta automatizada puede reemplazar el juicio humano, nuestros criterios están diseñados para identificar problemas comunes que afectan la efectividad del CV.

¿Puede CVScore ayudarme a optimizar para ATS?

La evaluación incluye análisis de formato y estructura que afectan el análisis del ATS. Sin embargo, los sistemas ATS varían significativamente, y recomendamos también probar con ofertas de trabajo específicas cuando sea posible.

¿Mi CV se compara con otros usuarios?

No. Tu CV se evalúa contra criterios absolutos, no contra otros usuarios. Esto asegura resultados consistentes y reproducibles independientemente de quién más utilice el servicio.

Privacidad

¿Se almacenan mis datos de CV?

Tu CV se almacena de forma segura en tu cuenta para que puedas previsualizarlo y volver a analizarlo después — nunca lo compartimos con terceros. Puedes eliminarlo, o tu cuenta completa, en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

¿Quién puede ver mi CV?

Nadie. El procesamiento de CV es totalmente automatizado. Ninguna persona revisa tu documento durante la evaluación.

¿Cumple CVScore con RGPD?

Sí. Procesamos datos mínimos, no almacenamos documentos y no rastreamos usuarios. Nuestro enfoque centrado en privacidad supera los requisitos de RGPD para minimización de datos.

¿Puedo solicitar la eliminación de datos?

Sí. Elimina CVs y evaluaciones individuales desde tu panel de control, o elimina tu cuenta completa desde la configuración de la cuenta para eliminar permanentemente todos tus datos. Para solicitudes formales, contacta con privacy@cvscore.net.

Técnico

¿Por qué falló mi evaluación?

La evaluación puede fallar si el documento está corrupto, protegido con contraseña o contiene solo imágenes sin texto. Asegúrate de que tu PDF tenga texto seleccionable o sea un documento escaneado claro para procesamiento OCR.

¿Puedo evaluar el mismo CV múltiples veces?

Sí. Puedes puntuar el mismo CV tantas veces como quieras para verificar resultados — volver a puntuar es gratis. Desbloquear el informe detallado de otro análisis utiliza Créditos comprados o una suscripción heredada activa.

¿Funciona CVScore en móvil?

Sí. La aplicación web es completamente responsive y funciona en navegadores móviles. Sin embargo, recomendamos usar una computadora de escritorio para la mejor experiencia al revisar resultados detallados.

¿Qué navegadores son compatibles?

CVScore funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge. Recomendamos mantener tu navegador actualizado para la mejor experiencia.

¿Aún tienes preguntas?

Contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.

support@cvscore.net

Generalmente respondemos dentro de 24 horas.

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