Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 2026-10-06
1. Úvod
CV Score je službou společnosti The CodeCave GmbH („my“, „nás“, „naše“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky cvscore.net, používáte webovou aplikaci na app.cvscore.net nebo si přes ni necháte vyhodnotit životopis (společně „Služba“).
Protože sídlíme v Německu, vztahuje se na veškeré naše zpracování obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a německý spolkový zákon o ochraně osobních údajů (BDSG), a to bez ohledu na to, kde žijete. V závislosti na místě, kde se nacházíte, vám mohou náležet další práva podle místních předpisů – například podle UK GDPR, kalifornského zákona California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), brazilského LGPD, kanadského PIPEDA, australského Privacy Act, singapurského PDPA nebo jihoafrického POPIA. Těm se věnují samostatné oddíly níže.
Tyto zásady jsou účinné od data uvedeného výše a popisují Službu v podobě, v jaké funguje dnes. Údaje o naší společnosti jsou zveřejněny také v našich Právních informacích.
2. Správce
Správcem zpracování popsaného v tomto dokumentu ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je:
The CodeCave GmbH
Alfred-Nobel-Straße 29
50226 Frechen, Severní Porýní-Vestfálsko
Německo
- Zastoupená:
- Aleksandar Vuk Jovanovic, Tilman Kieselbach
- Obchodní rejstřík:
- HRB 44492, Amtsgericht Bielefeld
- Daňové identifikační číslo:
- DE 346809827
- Obecný kontakt:
- info@thecodecave.de
Protože je správce usazen v Evropské unii, není zástupce podle čl. 27 GDPR vyžadován ani jmenován. Ve věcech ochrany osobních údajů nám prosím pište na privacy@cvscore.net.
3. Údaje, které zpracováváme
Jaké údaje zpracováváme, závisí na tom, jak Službu používáte:
Údaje o účtu
Životopis můžete nahrát a nechat vyhodnotit bez účtu; k zobrazení výsledku je účet potřeba. Pro účet zpracováváme:
- Vaši e-mailovou adresu
- Vaše heslo – pouze u účtů, které se přihlašují e-mailovou adresou a heslem; ukládá se jen jako kryptografický hash u našeho poskytovatele autentizace, nikdy v otevřené podobě
- Pokud se přihlásíte přes Google nebo LinkedIn: e-mailovou adresu a základní profilové údaje, které nám tento poskytovatel předá
- Interní identifikátor uživatele (UUID) a časová razítka vytvoření účtu a přihlášení
- Zda byla vaše e-mailová adresa potvrzena
- Stav vašeho marketingového souhlasu a případně čas a kanál pozdějšího odvolání
Hodnocení bez účtu
Životopis můžete nahrát a nechat vyhodnotit ještě před vytvořením účtu. V takovém případě zpracováváme:
- Náhodný identifikátor (UUID), který váš prohlížeč vygeneruje a uloží do svého místního úložiště. Je jediným spojením mezi vámi a vaším hodnocením, nevypovídá o vás nic a není to cookie
- Nahraný životopis a výsledek hodnocení, za stejných pravidel, jaká jsou níže popsána pro soubory životopisů a výsledky hodnocení
- Kryptografický kontrolní součet (HMAC) vaší IP adresy, který nám umožňuje omezit anonymní nahrávání na pět na IP adresu za hodinu. Ukládáme pouze tento kontrolní součet, nikdy samotnou IP adresu
Smazáno po 30 dnech: hodnocení vytvořené bez účtu se po 30 dnech automaticky smaže spolu s nahraným souborem, pokud ho do té doby nepřiřadíte k účtu. Pokud si účet vytvoříte, hodnocení i vaše odpovědi z volitelného dotazníku se do něj převedou a od té chvíle se řídí pravidly uchování pro údaje o účtu. Protože identifikátor ve vašem prohlížeči je jediným spojením s anonymním hodnocením, po vymazání tohoto úložiště prohlížeče vám je už nedokážeme přiřadit.
Soubory se životopisem
Když nahrajete životopis k vyhodnocení, zpracováváme:
- Nahraný soubor PDF (maximálně 5 MB a 3 strany)
- Název souboru, velikost souboru a počet stran
- Kontrolní součet SHA-256 souboru, který slouží k rozpoznání opakovaného nahrání téhož dokumentu a k tomu, abychom vám neúčtovali dvakrát
- Zvolený jazyk reportu a časové razítko nahrání
Co se se souborem děje: vaše PDF je uloženo v soukromém úložném prostoru přiřazeném k vašemu účtu a zůstává tam, dokud hodnocení nebo účet nesmažete. Po zpracování se automaticky nemaže. Text extrahovaný z PDF se drží pouze v paměti po dobu analýzy a neukládá se jako samostatný dokument. Zjištění ve vašem reportu píše samotný model, takže mohou odkazovat na obsah vašeho životopisu a reprodukovat z něj jednotlivé formulace.
Výsledky hodnocení
Ke každému hodnocení ukládáme:
- Celkové skóre a skóre 8 kategorií a jejich podkategorií
- Pozitivní a negativní zjištění ke každé podkategorii, až tři hlavní silné stránky a až sedm klíčových zlepšení, každé s hodnocením dopadu jako vysoký nebo střední
- Tyto texty píše samotný model; mohou odkazovat na obsah vašeho životopisu a reprodukovat z něj jednotlivé formulace
- Použitý identifikátor modelu, verzi promptu a verzi schématu, aby výsledek zůstal reprodukovatelný
- Stav zpracování, případnou chybovou zprávu a zda a kdy byl odemčen úplný report
- Před analýzou můžete volitelně uvést svůj obor, cílovou pozici (volný text zkrácený na 120 znaků) a rozsah zkušeností. Odeslaný kontext se ukládá spolu s hodnocením a řídí se stejnými pravidly uchování a mazání jako toto hodnocení. Analyzovat můžete i bez těchto údajů.
Platební údaje
Platby zpracovává náš poskytovatel plateb Polar. Na naší straně ukládáme pouze:
- E-mailovou adresu použitou při nákupu
- Částku, měnu, stav, referenci transakce u poskytovatele a zakoupený produkt
- Váš zůstatek kreditů a záznam o každém pohybu kreditů – připsání při nákupu, odepsání při odemknutí reportu
- U účtů se starším předplatným: jeho tarif, stav a aktuální období
- Zda vám byla zobrazena jednorázová časově omezená nabídka a zda jste ji využili
- Záznam o tom, že bylo zahájeno placení (identifikátor objednávky, e-mailová adresa, produkt), který používáme k rozpoznání nedokončených nákupů
Když zahájíte nákup, předáme vaši e-mailovou adresu a váš interní identifikátor účtu společnosti Polar, aby bylo možné platbu přiřadit k vašemu účtu. Číslo vaší platební karty, její ověřovací kód ani jiné platební údaje nikdy nedostáváme ani neukládáme. Ty spolu s fakturačními údaji potřebnými k určení správné sazby daně zpracovává Polar na vlastní odpovědnost. Kvůli fakturám a správě předplatného vás přesměrujeme do zákaznického portálu Polar.
Volitelný dotazník
Po analýze vám můžeme položit několik dobrovolných otázek, abychom váš výsledek zasadili do kontextu. Odpovědi se ukládají pouze jako rozmezí, nikdy jako přesná čísla:
- Počet odeslaných přihlášek a získaných pohovorů, jako rozmezí
- Platové očekávání jako pásmo, včetně možnosti je neuvést
- Zda jste momentálně bez zaměstnání, nebo pracujete a chcete změnit místo
- Zda chcete změnit práci a zda si přejete, abychom vás kontaktovali kvůli zpětné vazbě
Zpětná vazba a podpora
Pokud nám z aplikace pošlete zpětnou vazbu nebo žádost o podporu, ukládáme:
- Vaši zprávu a zda jste ji označili jako zpětnou vazbu, nebo jako žádost o podporu
- E-mailovou adresu vašeho účtu a čas odeslání
Technické a provozní údaje
Když používáte web nebo aplikaci, automaticky se zpracovává následující:
- Serverové logy našich poskytovatelů hostingu, včetně IP adresy, data a času, požadovaného zdroje, stavu HTTP a odkazující stránky
- Informace o prohlížeči a zařízení, které váš prohlížeč odesílá
- Chybové logy aplikace, které zaznamenávají technické chybové zprávy, nikoli obsah životopisu
- Vaši IP adresu pro omezování četnosti požadavků a prevenci zneužití
- Váš přihlašovací token uložený ve vašem prohlížeči (viz oddíl 16)
- Agregované údaje měření návštěvnosti (viz oddíl 16)
4. Jak tyto údaje získáváme
Přímo od vás: Když si vytvoříte účet, nahrajete životopis, vyplníte volitelný dotazník, koupíte si report nebo nás kontaktujete.
Automaticky: Prostřednictvím serverových logů, technicky nezbytného přihlašovacího tokenu a našeho vlastního měření návštěvnosti, když Službu používáte.
Od Googlu nebo LinkedInu: Pokud se rozhodnete přihlásit přes Google nebo LinkedIn, dostaneme od tohoto poskytovatele vaši e-mailovou adresu a základní profilové údaje.
Od našeho poskytovatele plateb: Polar nás informuje, když je zahájeno placení, když platba proběhne, je vrácena nebo rozporována, a předává nám e-mailovou adresu, částku a referenci transakce.
5. Účely a právní základy
Osobní údaje zpracováváme jen tam, kde je dán právní základ podle čl. 6 odst. 1 GDPR:
| Účel | Co se děje | Právní základ |
|---|---|---|
| Poskytování hodnocení | Převzetí nahraného souboru, extrakce textu, analýza AI, uložení a zobrazení vašeho reportu | Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Účet a autentizace | Vytvoření vašeho účtu, přihlášení, zabezpečení relace | Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Kredity a odemykání reportů | Rozpoznání duplicitních nahrání podle kontrolního součtu, evidence kreditů, odemknutí úplného reportu | Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Platby a fakturace | Zpracování nákupů, vyřizování vrácení peněz a zpětných zúčtování, vedení účetních záznamů | Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b); právní povinnost archivace, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
| Transakční e-maily | Upozornění na adresu vašeho účtu, jakmile je váš report hotový | Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Připomenutí nedokončeného nákupu | Jedno připomenutí, pokud jste zahájili placení a nedokončili ho, nejvýše jednou týdně | Oprávněný zájem na dokončení nákupu, který jste zahájili, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Marketingové e-maily | Připomenutí reportu, který jste si neodemkli, výzva k novému posouzení životopisu po 14 dnech bez aktivity, jednorázová žádost o recenzi | Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – kdykoli odvolatelný |
| Volitelný dotazník | Zasazení vašeho výsledku do kontextu a personalizace reportu | Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – odpovědi jsou dobrovolné |
| Zpětná vazba a podpora | Zodpovězení vašich dotazů a odstranění problémů, které nahlásíte | Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b); oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Měření návštěvnosti | Agregované statistiky o tom, jak se naše stránky používají, na naší vlastní infrastruktuře. Tyto údaje používáme k analýze publik a interakcí s produktem, včetně toho, která publika nakupují, a ke zlepšování produktu a uživatelské zkušenosti. | Oprávněný zájem na statistikách šetrných k soukromí, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Bezpečnost a stabilita | Serverové logy, omezování četnosti požadavků, obrana proti zneužití a automatizovaným útokům | Oprávněný zájem na bezpečné službě, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Souhrnné statistiky | Počítání dokončených hodnocení pro údaj zobrazovaný na našich stránkách – čistý součet bez vazby na konkrétní osoby | Oprávněný zájem na transparentních číslech, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Dodržování právních předpisů | Plnění zákonných povinností a reakce na zákonné žádosti | Právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
Váš životopis NEpoužíváme k reklamě, k profilování ani k trénování modelů AI a osobní údaje neprodáváme.
6. Zpracování pomocí AI a automatizovaná rozhodnutí
Váš životopis se vyhodnocuje plně automaticky. Tento oddíl vysvětluje, co přesně se děje, co opouští naše systémy a jak to posuzujeme podle čl. 22 GDPR.
Jak hodnocení probíhá
Když odešlete životopis:
- Zkontrolujeme soubor (PDF, nejvýše 5 MB a 3 strany) a pomocí kontrolního součtu také to, zda jste si přesně tento dokument už nenechali vyhodnotit ve stejném jazyce.
- Text se extrahuje na našem vlastním serveru. Pokud PDF neobsahuje strojově čitelný text, proběhne na témže serveru rozpoznávání textu (OCR). Do žádného z těchto kroků není zapojena třetí strana. Samotné PDF se ukládá do soukromého úložného prostoru vašeho účtu.
- Extrahovaný text životopisu se spolu s naší hodnoticí instrukcí odešle do API OpenAI. Použitým modelem je gpt-5.6-luna, s parametrem temperature 0 a pevným seedem, takže stejný text vede k převážně shodnému výsledku.
- Výsledek se uloží k vašemu účtu a zobrazí se vám. Úplný report se zobrazí poté, co byl odemčen.
Co se předává společnosti OpenAI: kompletní extrahovaný text vašeho životopisu. Pokud váš životopis obsahuje vaše jméno, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, datum narození, zaměstnavatele nebo podobné údaje, jsou součástí tohoto textu – předem je neodstraňujeme ani nepseudonymizujeme. Nepředáváme identifikátor vašeho účtu, vaši přihlašovací e-mailovou adresu ani žádné platební údaje.
Co se hodnotí
Model posuzuje dokument v osmi kategoriích:
- Kontaktní údaje a záhlaví
- Profesní shrnutí
- Pracovní zkušenosti
- Vzdělání a kvalifikace
- Dovednosti a kompetence
- Uspořádání a vizuální podoba
- Jazyk a komunikace
- Strategické pozicování a připravenost na ATS
Důležitá omezení
- Není to náborový nástroj: CV Score je určen k vašemu vlastnímu sebehodnocení. Není navržen pro screening ze strany zaměstnavatelů, výběr uchazečů ani pro personální procesy.
- Žádné záruky: vysoké skóre nezaručuje pozvání na pohovor ani nabídku práce a nízké skóre neznamená, že nejste kvalifikovaní.
- Pouze kvalita dokumentu: hodnocení posuzuje podobu dokumentu, nikoli vaši kvalifikaci, vaše zkušenosti ani vaši vhodnost pro danou pozici.
- Žádné právní ani kariérní poradenství: výsledek má informativní povahu a nepředstavuje odborné poradenství.
Jde o automatizované rozhodnutí podle čl. 22 GDPR?
Hodnocení vzniká bez zapojení člověka. Podle našeho posouzení přesto nejde o rozhodnutí, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo ve smyslu čl. 22 odst. 1 GDPR: analýzu si vyžádáte sami, výsledek má doporučující povahu, zobrazuje se jen vám a žádná třetí strana – zejména žádný zaměstnavatel ani personalista – ho nedostává ani na jeho základě o ničem nerozhoduje. Výsledky nepředáváme zaměstnavatelům, personalistům ani pracovním portálům. Toto posouzení je naše; pokud to vidíte jinak, můžete ho napadnout cestami uvedenými níže.
Přezkum člověkem
Nezávisle na výše uvedeném posouzení vám dobrovolně poskytujeme záruky podle čl. 22 odst. 3 GDPR:
- O přezkum kteréhokoli hodnocení člověkem můžete požádat e-mailem na support@cvscore.net
- Můžete vyjádřit svůj vlastní názor a výsledek napadnout
- Na takové žádosti odpovídáme do jednoho měsíce
Trénování modelů AI
OpenAI využíváme prostřednictvím jeho firemního API. Podle podmínek API společnosti OpenAI se obsah odeslaný přes API ve výchozím nastavení nepoužívá k trénování modelů OpenAI. My sami nepoužíváme váš životopis, vaše výsledky ani vaši zpětnou vazbu k trénování vlastních modelů.
7. Příjemci vašich údajů
Údaje předáváme pouze v následujících případech:
Zpracovatelé: Poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají údaje výhradně podle našich pokynů a jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Jsou uvedeni v oddílu 8.
Poskytovatel plateb: Polar zpracovává samotnou platbu na vlastní odpovědnost a nám hlásí zpět pouze výsledek.
Právní povinnosti: Údaje poskytujeme tam, kde nám to ukládá zákon, například soudům nebo orgánům veřejné moci jednajícím v mezích svých pravomocí.
Převod podniku: Pokud dojde k převodu našeho podniku nebo jeho části, mohou údaje přejít na nabyvatele. O takové změně bychom vás informovali předem.
Vaše osobní údaje neprodáváme. Nepronajímáme je, neobchodujeme s nimi ani je nezpřístupňujeme třetím stranám pro jejich vlastní reklamní účely.
8. Zpracovatelé
K provozu CV Score využíváme následující poskytovatele služeb:
| Poskytovatel | Účel | Zpracovávané údaje | Umístění |
|---|---|---|---|
| OpenAI | Vyhodnocení textu životopisu pomocí AI | Extrahovaný text vašeho životopisu včetně všech osobních údajů, které obsahuje | USA |
| Supabase | Autentizace, databáze, úložiště souborů | Údaje o účtu, soubory životopisů, výsledky hodnocení, záznamy o platbách, odpovědi z dotazníku, zpětná vazba | USA |
| Google Cloud | Hosting našeho API backendu a plánovaných úloh, které stojí za našimi e-maily | Veškeré údaje zpracovávané backendem po dobu přenosu, plus serverové logy | Servery ve Frankfurtu nad Mohanem, Německo (europe-west3); skupina poskytovatele se sídlem v USA |
| Netlify | Doručování webové aplikace na app.cvscore.net | IP adresa a údaje o požadavcích v serverových lozích | USA |
| Railway | Doručování webových stránek na cvscore.net | IP adresa a údaje o požadavcích v serverových lozích | USA |
| Polar | Zpracování plateb a fakturace | E-mailová adresa, platební a fakturační údaje, údaje o transakcích | USA |
| Resend | Rozesílání našich transakčních a marketingových e-mailů | E-mailová adresa a obsah odeslaného e-mailu | USA |
Podrobnosti ke každému poskytovateli, k toku vašich údajů a k zárukám, o které se opíráme, najdete v našem seznamu zpracovatelů.
Pokud zpracovatele přidáme nebo vyměníme, aktualizujeme tyto zásady i seznam zpracovatelů. Naše měření návštěvnosti běží na naší vlastní infrastruktuře, a proto zde uvedeno není – viz oddíl 16.
9. Předávání do třetích zemí
Někteří naši zpracovatelé jsou usazeni ve Spojených státech nebo patří do skupiny se sídlem v USA. Tam, kde tomu tak je, se osobní údaje předávají do země mimo Evropský hospodářský prostor, u níž Evropská komise neuznala odpovídající úroveň ochrany.
Záruky
U těchto předání se opíráme o následující záruky:
- Standardní smluvní doložky: doložky přijaté Evropskou komisí podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR, sjednané s našimi poskytovateli jako součást smluv o zpracování osobních údajů.
- EU-US Data Privacy Framework: pokud je poskytovatel v rámci tohoto mechanismu certifikován, uplatní se navíc čl. 45 GDPR na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ze dne 10. července 2023.
- Doplňková opatření: šifrovaný přenos, přístup omezený na nezbytné minimum a minimalizace údajů – zejména našemu poskytovateli AI nepředáváme identifikátory účtů ani platební údaje.
Které údaje putují kam
Text vašeho životopisu se předává společnosti OpenAI v USA. Údaje o účtu, soubory životopisů a výsledky se ukládají u Supabase, americké společnosti. Platby probíhají přes Polar a e-maily přes Resend, obojí americké společnosti. Náš API backend běží na serverech Google Cloud ve Frankfurtu nad Mohanem v Německu, Google je však skupina se sídlem v USA. Aplikace na app.cvscore.net navíc načítá své písmo z Google Fonts; váš prohlížeč přitom kontaktuje servery Google LLC přímo a předává jim vaši IP adresu. Stránky na cvscore.net používají písma, která hostujeme sami. Navzdory výše uvedeným zárukám zůstává zbytkové riziko, že orgány ve třetí zemi budou usilovat o přístup k údajům podle místního práva; to nemůžeme vyloučit.
10. Doba uchování
Údaje uchováváme tak dlouho, dokud jsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo dokud nám jejich uchování ukládá zákon. S výjimkou hodnocení vytvořených bez účtu nedochází k automatickému mazání po pevně stanovené době – kdy vaše hodnocení zmizí, určujete vy:
| Údaje | Doba uchování | Poznámky |
|---|---|---|
| Údaje o účtu | Dokud svůj účet nesmažete | Účet si můžete kdykoli sami smazat v aplikaci |
| Soubory se životopisem | Dokud nesmažete hodnocení nebo svůj účet | Po zpracování se automaticky nemažou |
| Výsledky hodnocení | Dokud nesmažete hodnocení nebo svůj účet | Uchováváme je, abyste se mohli vracet ke starším reportům |
| Hodnocení bez účtu | 30 dnů | Smaže se automaticky spolu s nahraným souborem, pokud hodnocení v této době nepřiřadíte k účtu |
| Odpovědi z dotazníku a zpětná vazba | Dokud svůj účet nesmažete | Maže se spolu s účtem |
| Záznam o e-mailech | Dokud svůj účet nesmažete | Eviduje, které e-maily z životního cyklu byly odeslány, abychom vám nepsali dvakrát |
| Záznamy o platbách | Po zákonné obchodní a daňové archivační lhůty | V Německu obvykle 6 nebo 10 let (§ 257 HGB, § 147 AO). Vazba na váš účet se při smazání účtu odstraní; samotné údaje o transakcích musí zůstat |
| Serverové a chybové logy | Tak dlouho, jak je to potřeba pro provoz a bezpečnost | Mažou se podle pravidel uchování našich poskytovatelů hostingu |
Každé jednotlivé hodnocení i celý svůj účet si můžete kdykoli sami smazat v aplikaci. Smazáním hodnocení se odstraní jeho záznam z databáze a vyžádá se smazání souvisejícího souboru PDF z úložiště. Smazáním účtu se odstraní váš účet u našeho poskytovatele autentizace spolu se záznamy, které jsou k němu vázány – hodnocení, výsledky, odpovědi z dotazníku, zpětná vazba, zůstatek kreditů a pohyby kreditů, údaje o předplatném, záznamy o zahájeném placení, záznam o e-mailech a stav vašeho souhlasu. Záznamy o platbách se bez vazby na váš účet uchovávají tak dlouho, jak to vyžadují výše uvedené archivační lhůty. Kopie mohou po krátkou dobu zůstat v zálohách, dokud nedojde k jejich běžné rotaci. Pokud chcete smazání potvrdit, napište na privacy@cvscore.net.
11. Vaše práva
Ve vztahu k osobním údajům, které o vás zpracováváme, máte následující práva:
- Přístup (čl. 15 GDPR): Získat potvrzení, zda o vás zpracováváme údaje, a kopii těchto údajů
- Oprava (čl. 16 GDPR): Nechat opravit nepřesné údaje a doplnit neúplné údaje
- Výmaz (čl. 17 GDPR): Nechat své údaje smazat, pokud je dán některý z důvodů uvedených v GDPR
- Omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Požadovat, abychom zpracování omezili namísto smazání údajů
- Přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Získat údaje, které jste poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
- Námitka (čl. 21 GDPR): Kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na našich oprávněných zájmech, a to z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace
- Odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR): Kdykoli odvolat udělený souhlas s účinky do budoucna – včetně souhlasu s marketingovými e-maily, a to pomocí odhlašovacího odkazu v každém takovém e-mailu nebo v nastavení účtu
Hodnocení i celý svůj účet si můžete kdykoli sami smazat v aplikaci. Se vším ostatním se obraťte na privacy@cvscore.net. Odpovídáme do jednoho měsíce; je-li žádost složitá, může být tato lhůta prodloužena až o další dva měsíce, a pokud k tomu dojde, dáme vám vědět.
12. Stížnosti a dozorový úřad
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme protiprávně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu – tím nejsou dotčeny žádné jiné prostředky nápravy.
- Úřad příslušný pro nás: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Německo
- Váš místní úřad: Stížnost můžete podat také u dozorového úřadu v místě svého obvyklého bydliště nebo výkonu práce
- Právo na vysvětlení: Můžete nás požádat, abychom vysvětlili logiku automatizovaného hodnocení (viz oddíl 6)
- Soudní ochrana: Zůstává vám právo na účinnou soudní ochranu podle čl. 79 GDPR
Úřadem příslušným pro nás je zemský zmocněnec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Severního Porýní-Vestfálska, protože naše sídlo je ve Frechenu v Severním Porýní-Vestfálsku.
Na žádosti podle GDPR odpovídáme do jednoho měsíce. Je-li to nezbytné, může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce s ohledem na složitost a počet žádostí; o každém prodloužení vás budeme informovat.
13. Práva na ochranu soukromí v Kalifornii (CCPA/CPRA)
Pokud máte bydliště v Kalifornii, náležejí vám zvláštní práva podle zákona California Consumer Privacy Act ve znění zákona California Privacy Rights Act:
Kategorie osobních informací
Za posledních 12 měsíců jsme shromáždili tyto kategorie:
- Identifikátory: e-mailová adresa, IP adresa, identifikátor účtu
- Profesní informace: obsah vašeho životopisu
- Obchodní informace: nákupy a záznamy o platbách
- Internetová aktivita: agregované používání našich stránek a aplikace
Vaše kalifornská práva
- Právo vědět: Požádat o sdělení kategorií a konkrétních osobních informací, které jsme shromáždili
- Právo na výmaz: Požádat o smazání svých osobních informací, s výhradou zákonných výjimek
- Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných osobních informací
- Právo odmítnout (opt-out): Odmítnout prodej nebo sdílení osobních informací – neprodáváme je ani nesdílíme
- Právo omezit použití citlivých osobních informací: Omezit použití citlivých osobních informací – používáme je pouze k poskytování Služby
- Právo na nediskriminaci: Nebýt kvůli uplatnění svých práv na ochranu soukromí posuzován jinak
Technologie automatizovaného rozhodování (ADMT)
Naše hodnocení vzniká automatizovaným zpracováním. Proto:
- Máte právo na informace o tom, jak hodnocení funguje (viz oddíl 6)
- Můžete požádat o přezkum kteréhokoli hodnocení člověkem
- Automatizovanému zpracování se můžete zcela vyhnout tím, že životopis neodešlete
Abychom vaše údaje ochránili, můžeme před zodpovězením žádosti potřebovat ověřit vaši totožnost. K tomu používáme e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.
Chcete-li uplatnit svá kalifornská práva, napište na privacy@cvscore.net s předmětem „CCPA Request“. Odpovídáme do 45 dnů.
Můžete pověřit zmocněného zástupce, aby žádost podal vaším jménem. Můžeme si vyžádat doklad o tomto zmocnění.
14. Práva na ochranu soukromí ve Spojeném království (UK GDPR)
Pokud se nacházíte ve Spojeném království, náležejí vám práva podle UK General Data Protection Regulation a Data Protection Act 2018:
Vaše práva se do značné míry shodují s právy podle GDPR EU uvedenými v oddílech 11 a 12: přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitka a záruky týkající se automatizovaných rozhodnutí.
Stížnost můžete podat u Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk. Vezměte prosím na vědomí, že sídlíme v Německu, takže dozorovým úřadem příslušným pro nás je úřad uvedený v oddílu 12.
Poznámka: britský Data (Use and Access) Act 2025 novelizoval části britských předpisů o ochraně osobních údajů. Tyto zásady aktualizujeme, jakmile budou zveřejněny prováděcí pokyny.
15. Další jurisdikce
Brazílie (LGPD)
Obyvatelé Brazílie mají práva podle zákona Lei Geral de Proteção de Dados, včetně přístupu, opravy, anonymizace, přenositelnosti a výmazu. Stížnosti lze podat u ANPD, národního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kanada (PIPEDA)
Obyvatelé Kanady mají podle zákona Personal Information Protection and Electronic Documents Act právo na přístup ke svým osobním informacím a na jejich opravu. Stížnosti lze podat u Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Austrálie (Privacy Act)
Obyvatelé Austrálie mají podle zákona Privacy Act 1988 právo na přístup ke svým osobním informacím a na jejich opravu. Stížnosti lze podat u Office of the Australian Information Commissioner.
Singapur (PDPA)
Obyvatelé Singapuru mají podle zákona Personal Data Protection Act právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu. Stížnosti lze podat u Personal Data Protection Commission.
Jihoafrická republika (POPIA)
Obyvatelé Jihoafrické republiky mají podle zákona Protection of Personal Information Act právo na přístup ke svým osobním informacím, na jejich opravu a smazání. Stížnosti lze podat u Information Regulator.
V případě žádostí podle některého z těchto předpisů napište na privacy@cvscore.net a uveďte, kde se nacházíte.
16. Cookies, local storage a měření návštěvnosti
To, co se ukládá do vašeho zařízení, držíme na minimu, které Služba potřebuje k fungování:
Technicky nezbytné úložiště
- Přihlašovací token (sb-…-auth-token): jakmile se přihlásíte, uloží se token vaší relace do local storage vašeho prohlížeče, abyste zůstali přihlášeni i mezi načteními stránky. Bez něj aplikaci nelze používat. Právní základ: § 25 odst. 2 TDDDG, protože toto uložení je nezbytně nutné k poskytnutí služby, o kterou jste požádali.
Měření návštěvnosti pomocí Rybbit
Abychom měli hrubou představu o tom, jak se naše stránky a aplikace používají, používáme Rybbit. Software běží na serveru, který provozujeme sami; žádné údaje se nepředávají třetím stranám a nejde o reklamní síť. Rybbit nenastavuje žádné cookies, ale ukládá do local storage vašeho prohlížeče jeden náhodně vygenerovaný identifikátor, který nám umožňuje odlišit opakovanou návštěvu od nové v rámci téhož prohlížeče. Zaznamenává otevřené stránky, odkazující stránku, přibližný region, typ zařízení a prohlížeče a jednotlivé interakce – uvnitř aplikace také události jako dokončené nahrání nebo odemčený report, v některých případech spolu s technickými hodnotami, jako je identifikátor hodnocení nebo skóre. Identifikátor můžete kdykoli smazat nebo zablokovat; jak na to, vysvětlují naše Zásady používání cookies. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, náš oprávněný zájem na statistikách s minimem údajů.
Rybbit tyto volitelné údaje zaznamenává také ve chvíli, kdy zvolíte odpověď, opustíte pole s pozicí (včetně po úpravách), odešlete kontext a spustíte analýzu. Prázdné nebo přeskočené hodnoty se vynechávají. Volba analýzy bez uvedení údajů neodešle pro danou analýzu žádný kontext, ale nevrací zpět už zaznamenané interakce. U potvrzených nákupů a odemknutí reportů navázaných na hodnocení načítáme uložený kontext tohoto hodnocení přes autorizované API a zahrnujeme ho do potvrzovacích událostí. Nákupy bez hodnocení žádný odvozený kontext nemají.
Tyto údaje používáme k analýze publik a interakcí s produktem, včetně toho, která publika nakupují, a ke zlepšování produktu a uživatelské zkušenosti. Toto rozšíření nepřidává žádné další ukládání v prohlížeči ani volání k identifikaci uživatele. Jména, e-mailové adresy, obsah životopisů a pozdější odpovědi z dotazníku se do těchto událostí záměrně nepřidávají. Pole s pozicí však může obsahovat osobní údaje, které do něj zadáte: události proto nemusí být nutně anonymní. Zadávejte prosím pouze název pozice, bez jmen, kontaktních údajů či citlivých informací.
Co nepoužíváme
- Žádné reklamní cookies, žádný retargeting, žádné reklamní sítě
- Žádné analytické služby třetích stran, jako je Google Analytics
- Žádné pluginy sociálních sítí ani sledovací pixely
- Žádné nahrávání relací ani sledování pohybu myši
- Žádné sledování vašeho chování napříč weby
Úložiště třetích stran
Pokud se přihlásíte přes Google, může Google ukládat údaje na svých vlastních doménách. Pokud provedete nákup, může totéž na svých platebních stránkách dělat Polar; kvůli fakturám a správě předplatného vás rovněž přesměrujeme na Polar. Aplikace na app.cvscore.net navíc načítá své písmo z Google Fonts; váš prohlížeč přitom kontaktuje servery Google LLC a předává jim vaši IP adresu. Stránky na cvscore.net používají písma, která hostujeme sami. Pokud použijete tlačítko pro sdílení, vygenerovaný odkaz neobsahuje nic než vaše číselné skóre a platforma, na které ho zveřejníte, uplatňuje vlastní pravidla. Všechny tyto procesy se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušných poskytovatelů, nikoli našimi.
Lokálně uložené údaje můžete kdykoli smazat v nastavení svého prohlížeče. Pokud smažete přihlašovací token, budete odhlášeni a budete se muset přihlásit znovu.
Další podrobnosti najdete v našich Zásadách používání cookies.
17. Bezpečnost
K ochraně vašich údajů přijímáme vhodná technická a organizační opatření:
- Veškerý provoz mezi vaším prohlížečem, našimi webovými stránkami, aplikací a naším API je při přenosu šifrovaný (HTTPS/TLS)
- Nahrané soubory se životopisem jsou uloženy v soukromém úložném prostoru, odděleně pro každého uživatele; nejsou veřejně přístupné
- Hodnocení a výsledky lze načíst pouze přes naše autentizované API; přímý přístup do databáze je omezen zabezpečením na úrovni řádků
- Každý endpoint, který pracuje s osobními údaji, vyžaduje platný přihlašovací token; požadavky bez něj jsou odmítnuty
- Hesla se ukládají výhradně jako kryptografické hashe; jako alternativa je k dispozici přihlášení přes Google nebo LinkedIn
- Omezení četnosti požadavků u nahrávání, mazání účtu a dalších citlivých endpointů, aby bylo automatizované zneužití nákladné
- API smí být voláno pouze z našich vlastních domén (seznam povolených zdrojů CORS)
- Nahrávané soubory jsou před zpracováním omezeny typem souboru, velikostí a počtem stran
- Oznámení od našeho poskytovatele plateb přijímáme pouze s platným kryptografickým podpisem
- Odhlašovací odkazy v našich e-mailech jsou kryptograficky podepsané, takže nikdo nemůže odhlásit cizí adresu
- Přístupové údaje se běhovému prostředí předávají jako proměnné prostředí a nejsou součástí našeho zdrojového kódu
Žádný přenos přes internet ani žádná forma ukládání není zcela bezpečná. Absolutní bezpečnost proto zaručit nemůžeme.
Pokud najdete bezpečnostní zranitelnost, nahlaste nám ji prosím na security@cvscore.net dříve, než ji zveřejníte.
18. Nezletilí
Služba není určena osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let.
Pokud zjistíme, že jsme obdrželi údaje od dítěte mladšího 16 let, bez zbytečného odkladu je smažeme. Pokud se domníváte, že k tomu došlo, kontaktujte prosím privacy@cvscore.net.
19. Porušení zabezpečení údajů
V případě porušení zabezpečení osobních údajů:
- Ohlásíme je příslušnému dozorovému úřadu do 72 hodin od okamžiku, kdy jsme se o něm dozvěděli, ledaže je nepravděpodobné, že by mělo za následek riziko pro vaše práva a svobody (čl. 33 GDPR)
- Bez zbytečného odkladu informujeme dotčené osoby, pokud je pravděpodobné, že porušení bude mít za následek vysoké riziko pro jejich práva a svobody (čl. 34 GDPR)
- Každé porušení, jeho účinky a přijatá opatření dokumentujeme
- Udržujeme postupy pro odhalování, vyšetřování a nápravu incidentů
Pokud se domníváte, že mohlo dojít ke kompromitaci vašich údajů, kontaktujte nás okamžitě na security@cvscore.net.
20. Změny těchto zásad
Tyto zásady aktualizujeme, když se změní naše zpracování. O podstatných změnách vás informujeme takto:
- Zveřejněním aktualizované verze na této stránce s novým datem
- E-mailem registrovaným uživatelům, pokud je změna významná
- Zobrazením upozornění ve Službě
Doporučujeme si tuto stránku čas od času projít. Platí vždy verze, která je zde zveřejněna.
Pokud změna podstatně ovlivní vaše práva nebo způsob, jakým vaše údaje používáme, oznámíme ji nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti.
21. Kontakt
S dotazy, žádostmi nebo stížnostmi týkajícími se ochrany osobních údajů se na nás obracejte:
Dotazy k ochraně osobních údajů
Žádosti subjektů údajů
privacy@cvscore.net(Uveďte prosím do předmětu „Žádost subjektu údajů“)
Bezpečnostní záležitosti
Obecná podpora
Poštovní adresa
The CodeCave GmbH, Alfred-Nobel-Straße 29, 50226 Frechen, Německo
Na obecné dotazy se snažíme odpovědět do pěti pracovních dnů a žádosti podle GDPR vyřídit do jednoho měsíce.
Otázky k ochraně osobních údajů
Nejčastější dotazy k nakládání s údaji.
Kdo odpovídá za mé údaje?
The CodeCave GmbH, Alfred-Nobel-Straße 29, 50226 Frechen, Německo, zapsaná u Amtsgericht Bielefeld pod HRB 44492. Protože jsme usazeni v EU, není zástupce podle čl. 27 GDPR vyžadován. Zastihnete nás na privacy@cvscore.net.
Ukládá se můj životopis po vyhodnocení?
Ano. Vaše PDF zůstává v soukromém úložném prostoru vašeho účtu, dokud nesmažete hodnocení nebo celý účet. Po zpracování se automaticky nemaže, abyste se mohli vracet ke starším reportům. Smazat ho můžete kdykoli v aplikaci.
Co přesně se odesílá do OpenAI?
Kompletní text extrahovaný z vašeho životopisu se spolu s naší hodnoticí instrukcí odesílá do API OpenAI a zpracovává ho model gpt-5.6-luna. Pokud váš životopis obsahuje vaše jméno, adresu nebo kontaktní údaje, jsou součástí tohoto textu – neodstraňujeme je. Nepředáváme identifikátor vašeho účtu, vaši přihlašovací e-mailovou adresu ani žádné platební údaje. Podle podmínek API společnosti OpenAI se tento obsah ve výchozím nastavení nepoužívá k trénování jejích modelů.
Kde se můj životopis převádí na text?
Na našem vlastním serveru. Extrakce textu i krok rozpoznávání textu u skenovaných PDF probíhají v našem backendu, který je hostován na serverech Google Cloud ve Frankfurtu nad Mohanem v Německu. Žádná externí služba do tohoto kroku nevstupuje.
Jde o automatizované rozhodnutí podle čl. 22 GDPR?
Podle našeho posouzení nikoli, protože analýzu si vyžádáte sami, výsledek má čistě doporučující povahu, zobrazuje se jen vám a žádná třetí strana na jeho základě o ničem nerozhoduje. Přesto vám dobrovolně poskytujeme záruky podle čl. 22 odst. 3: můžete požádat o přezkum člověkem na support@cvscore.net, vyjádřit svůj názor a výsledek napadnout.
Jak dlouho mé údaje uchováváte?
Žádná automatická lhůta pro smazání neexistuje. Údaje o účtu, soubory se životopisem a výsledky se uchovávají, dokud nesmažete hodnocení nebo svůj účet. Záznamy o platbách musí být uchovány po zákonné obchodní a daňové archivační lhůty, v Německu obvykle 6 nebo 10 let, a to i po smazání účtu.
Jaké e-maily budu dostávat a jak je zastavím?
Transakční zprávy – upozornění, že je váš report hotový – jsou součástí služby, o kterou jste požádali. Připomenutí nedokončeného nákupu může být odesláno nejvýše jednou týdně. Všechny ostatní e-maily, jako výzva k novému posouzení životopisu nebo žádost o recenzi, odesíláme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat pomocí odhlašovacího odkazu v každém takovém e-mailu.
Kam si mohu stěžovat?
Vždy nám můžete nejprve napsat na privacy@cvscore.net. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – pro nás je jím zemský zmocněnec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Severního Porýní-Vestfálska v Düsseldorfu, případně úřad v místě, kde bydlíte nebo pracujete.
ChatGPT connection and data
When connecting ChatGPT, choose read access or read and write access. Requested reports, job-match results and minimal saved-CV metadata are transferred to ChatGPT. These results may contain personal information from your CV. Upload new PDFs on the CV Score website.
Write access permits confirmed job matches, report unlocks and permanent deletion of your own CVs. Passwords stay within the owned website sign-in flow and Supabase; they are not returned to ChatGPT. Disconnect in CV Score app Settings to revoke access. Disconnecting does not erase prior ChatGPT messages or cancel a subscription.
We store hashed access credentials and grant metadata for authorization. Access tokens expire after 15 minutes and refresh tokens after 30 days. Daily cleanup removes credentials 30 days after expiry, unused grants without credentials after 60 days and confirmations one day after expiry. Revocation blocks access immediately.
Saved PDFs and results remain until you request deletion. Daily cleanup removes unclaimed anonymous uploads older than 30 days. Deletion requests removal of the stored object and related records; previously transferred ChatGPT content, provider caches, backups and legally retained payment records may remain. CV Score does not enforce one universal retention period for all provider logs and backups.
OpenAI models process the necessary CV text and, where applicable, the job description for requested evaluations, rewrites and job matches. The full job description is not retained in the saved match; extracted requirements and result evidence are stored. For connection or deletion issues contact support@cvscore.net or privacy@cvscore.net. Never send passwords, tokens or CV attachments.