Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-10-06
1. Inledning
CV Score är en tjänst från The CodeCave GmbH (”vi”, ”oss”, ”vår”). Den här integritetspolicyn förklarar hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats på cvscore.net, använder webbapplikationen på app.cvscore.net eller får ditt CV bedömt via den (tillsammans ”tjänsten”).
Eftersom vi är etablerade i Tyskland gäller EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och den tyska federala dataskyddslagen (BDSG) för all vår behandling, oavsett var du bor. Beroende på var du befinner dig kan du ha ytterligare rättigheter enligt nationell rätt — till exempel enligt UK GDPR, California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), Brasiliens LGPD, Kanadas PIPEDA, Australiens Privacy Act, Singapores PDPA eller Sydafrikas POPIA. De behandlas i egna avsnitt nedan.
Den här policyn gäller från och med det datum som visas ovan och beskriver tjänsten så som den fungerar i dag. Våra företagsuppgifter finns även publicerade i vår juridiska information.
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här, i den mening som avses i artikel 4.7 i GDPR, är:
The CodeCave GmbH
Alfred-Nobel-Straße 29
50226 Frechen, Nordrhein-Westfalen
Tyskland
- Företräds av:
- Aleksandar Vuk Jovanovic, Tilman Kieselbach
- Handelsregister:
- HRB 44492, Amtsgericht Bielefeld
- Momsregistreringsnummer:
- DE 346809827
- Allmän kontakt:
- info@thecodecave.de
Eftersom den personuppgiftsansvarige är etablerad inom Europeiska unionen krävs och har utsetts ingen företrädare enligt artikel 27 i GDPR. I dataskyddsfrågor, skriv till privacy@cvscore.net.
3. Uppgifter vi behandlar
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder tjänsten:
Kontouppgifter
Du kan ladda upp ett CV och få det bedömt utan konto; ett konto krävs för att se resultatet. För ett konto behandlar vi:
- Din e-postadress
- Ditt lösenord — endast för konton som loggar in med e-postadress och lösenord; lagras enbart som en kryptografisk hash hos vår autentiseringsleverantör, aldrig i klartext
- Om du loggar in med Google eller LinkedIn: den e-postadress och de grundläggande profiluppgifter som leverantören överför till oss
- En intern användaridentifierare (UUID) och tidsstämplarna för när kontot skapades och när du loggade in
- Om din e-postadress har bekräftats
- Status för ditt marknadsföringssamtycke och, i förekommande fall, tidpunkt och kanal för ett senare återkallande
Bedömning utan konto
Du kan ladda upp ett CV och få det bedömt innan du skapar ett konto. I så fall behandlar vi:
- En slumpmässig identifierare (UUID) som din webbläsare genererar och sparar i sin local storage. Den är den enda kopplingen mellan dig och din bedömning, den säger ingenting om dig och den är inte en cookie
- Det uppladdade CV:t och bedömningsresultatet, enligt samma regler som beskrivs nedan för CV-filer och bedömningsresultat
- En kryptografisk kontrollsumma (HMAC) av din IP-adress, som gör att vi kan begränsa anonyma uppladdningar till fem per IP-adress och timme. Vi lagrar endast denna kontrollsumma, aldrig själva IP-adressen
Raderas efter 30 dagar: en bedömning som skapats utan konto raderas automatiskt efter 30 dagar, tillsammans med den uppladdade filen, om du inte kopplar den till ett konto dessförinnan. Skapar du ett konto förs bedömningen och dina svar på det frivilliga frågeformuläret över till kontot och följer därefter lagringsreglerna för kontouppgifter. Eftersom identifieraren i din webbläsare är den enda kopplingen till en anonym bedömning kan vi inte längre koppla den till dig när den webbläsarlagringen har rensats.
CV-filer
När du laddar upp ett CV för bedömning behandlar vi:
- Den uppladdade PDF-filen (högst 5 MB och 3 sidor)
- Filnamn, filstorlek och sidantal
- En SHA-256-kontrollsumma av filen, som används för att känna igen en ny uppladdning av samma dokument och undvika att du debiteras två gånger
- Det rapportspråk du valde och tidsstämpeln för uppladdningen
Vad som händer med filen: din PDF lagras i ett privat lagringsutrymme som hör till ditt konto och ligger kvar där tills du raderar bedömningen eller ditt konto. Den raderas inte automatiskt efter behandlingen. Texten som extraherats ur PDF:en hålls i minnet endast under analysens gång och lagras inte som ett separat dokument. Iakttagelserna i din rapport skrivs av modellen själv, så de kan hänvisa till innehållet i ditt CV och återge enskilda formuleringar därifrån.
Bedömningsresultat
För varje bedömning lagrar vi:
- Den samlade poängen och poängen för de 8 kategorierna och deras underkategorier
- De positiva och negativa iakttagelserna för varje underkategori, upp till tre främsta styrkor och upp till sju viktiga förbättringar, var och en klassad som hög eller medelhög påverkan
- Dessa texter skrivs av modellen själv; de kan hänvisa till innehållet i ditt CV och återge enskilda formuleringar därifrån
- Vilken modellidentifierare, promptversion och schemaversion som användes, så att ett resultat förblir reproducerbart
- Behandlingsstatus, eventuellt felmeddelande samt om och när den fullständiga rapporten låstes upp
- Före analysen kan du frivilligt ange din bransch, den roll du siktar på (fritext, förkortad till 120 tecken) och ditt erfarenhetsspann. Sammanhang som du skickar in sparas tillsammans med bedömningen och följer samma lagrings- och raderingsregler som den bedömningen. Du kan analysera utan de här uppgifterna.
Betaluppgifter
Betalningar hanteras av vår betalningsleverantör Polar. Hos oss lagrar vi endast:
- Den e-postadress som användes för köpet
- Belopp, valuta, status, leverantörens transaktionsreferens och den köpta produkten
- Ditt kreditsaldo och en logg över varje kreditrörelse — tillgodoräknat vid köp, förbrukat när en rapport låses upp
- För konton med en äldre prenumeration: dess plan, status och aktuella period
- Om ett engångserbjudande med tidsgräns visades för dig och om du utnyttjade det
- En notering om att ett köp påbörjades (kassaidentifierare, e-postadress, produkt), som vi använder för att upptäcka avbrutna köp
När du påbörjar ett köp överför vi din e-postadress och din interna kontoidentifierare till Polar så att betalningen kan kopplas till ditt konto. Vi tar aldrig emot och lagrar aldrig ditt kortnummer, din kortverifieringskod eller andra betaluppgifter. Dessa behandlas, tillsammans med de faktureringsuppgifter som krävs för att fastställa rätt skattesats, av Polar under eget ansvar. För fakturor och för att hantera en prenumeration skickar vi dig vidare till Polars kundportal.
Frivilligt frågeformulär
Efter en analys kan vi ställa några frivilliga frågor för att sätta ditt resultat i sitt sammanhang. Svaren lagras endast som intervall, aldrig som exakta siffror:
- Antal skickade ansökningar och erhållna intervjuer, som ett intervall
- Löneanspråk som ett spann, inklusive möjligheten att inte uppge det
- Om du för närvarande är mellan jobb eller anställd och vill byta
- Om du vill byta jobb och om du vill bli kontaktad för återkoppling
Återkoppling och support
Om du skickar oss återkoppling eller en supportförfrågan inifrån applikationen lagrar vi:
- Ditt meddelande och om du markerade det som återkoppling eller som en supportförfrågan
- E-postadressen till ditt konto och tidpunkten för inskickandet
Tekniska uppgifter och användningsdata
När du använder webbplatsen eller applikationen behandlas följande automatiskt:
- Serverloggdata från våra hostingleverantörer, inklusive IP-adress, datum och tid, den efterfrågade resursen, HTTP-status och hänvisande sida
- Webbläsar- och enhetsinformation som din webbläsare överför
- Applikationens felloggar, som registrerar tekniska felmeddelanden snarare än CV-innehåll
- Din IP-adress för hastighetsbegränsning och förebyggande av missbruk
- Din inloggningstoken, som sparas i din webbläsare (se avsnitt 16)
- Aggregerad räckviddsmätningsdata (se avsnitt 16)
4. Så får vi de här uppgifterna
Direkt från dig: När du skapar ett konto, laddar upp ett CV, svarar på det frivilliga frågeformuläret, köper en rapport eller kontaktar oss.
Automatiskt: Genom serverloggar, den tekniskt nödvändiga inloggningstoken och vår egen räckviddsmätning när du använder tjänsten.
Från Google eller LinkedIn: Om du väljer att logga in med Google eller LinkedIn får vi din e-postadress och grundläggande profilinformation från den leverantören.
Från vår betalningsleverantör: Polar meddelar oss när en betalning påbörjas, lyckas, återbetalas eller bestrids, och överför e-postadressen, beloppet och transaktionsreferensen till oss.
5. Ändamål och rättsliga grunder
Vi behandlar personuppgifter endast när en rättslig grund enligt artikel 6.1 i GDPR är tillämplig:
| Ändamål | Vad som sker | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Att tillhandahålla bedömningen | Ta emot uppladdningen, extrahera texten, AI-analysen, lagra och visa din rapport | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b i GDPR |
| Konto och autentisering | Skapa ditt konto, logga in dig, hålla sessionen säker | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b i GDPR |
| Credits och upplåsning av rapporter | Känna igen dubbletter av uppladdningar via kontrollsumma, bokföra credits, låsa upp en fullständig rapport | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b i GDPR |
| Betalningar och fakturering | Hantera köp, återbetalningar och återkrav, samt bevara bokföringsunderlag | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b; rättslig förpliktelse i fråga om lagring, artikel 6.1 c i GDPR |
| Transaktionsmejl | Meddela dig när din rapport är klar, till adressen som hör till ditt konto | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b i GDPR |
| Påminnelse om ett ofullbordat köp | En enda påminnelse om du påbörjade ett köp och inte slutförde det, högst en gång i veckan | Berättigat intresse av att slutföra ett köp du själv påbörjat, artikel 6.1 f i GDPR |
| Marknadsföringsmejl | Påminnelse om en rapport du inte har låst upp, uppmaning att kontrollera ditt CV på nytt efter 14 dagar utan aktivitet, en enstaka förfrågan om ett omdöme | Samtycke, artikel 6.1 a i GDPR — kan återkallas när som helst |
| Frivilligt frågeformulär | Sätta ditt resultat i sitt sammanhang och anpassa rapporten | Samtycke, artikel 6.1 a i GDPR — det är frivilligt att svara |
| Återkoppling och support | Besvara dina förfrågningar och åtgärda de problem du rapporterar | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b; berättigat intresse av kundkommunikation, artikel 6.1 f i GDPR |
| Räckviddsmätning | Aggregerad statistik om hur våra sidor används, på vår egen infrastruktur. Vi använder de här uppgifterna för att analysera målgrupper och interaktioner med produkten, inklusive vilka målgrupper som köper, och för att förbättra produkten och användarupplevelsen. | Berättigat intresse av integritetsvänlig statistik, artikel 6.1 f i GDPR |
| Säkerhet och stabilitet | Serverloggar, hastighetsbegränsning, försvar mot missbruk och automatiserade angrepp | Berättigat intresse av en säker tjänst, artikel 6.1 f i GDPR |
| Aggregerad statistik | Räkna genomförda bedömningar för en siffra som visas på våra sidor — enbart en totalsumma, utan koppling till enskilda personer | Berättigat intresse av transparenta siffror, artikel 6.1 f i GDPR |
| Efterlevnad av lagkrav | Uppfylla lagstadgade skyldigheter och besvara lagenliga förfrågningar | Rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c i GDPR |
Vi använder INTE ditt CV för reklam, för profilering eller för att träna AI-modeller, och vi säljer inga personuppgifter.
6. AI-behandling och automatiserade beslut
Ditt CV bedöms helt automatiskt. Det här avsnittet förklarar exakt vad som händer, vad som lämnar våra system och hur vi bedömer detta enligt artikel 22 i GDPR.
Så går bedömningen till
När du skickar in ett CV:
- Vi kontrollerar filen (PDF, högst 5 MB och 3 sidor) och, med hjälp av en kontrollsumma, om du redan har fått exakt det här dokumentet bedömt på samma språk.
- Texten extraheras på vår egen server. Om PDF:en inte innehåller någon maskinläsbar text körs textigenkänning (OCR) på samma server. Ingen tredje part är inblandad i något av stegen. Själva PDF:en lagras i det privata lagringsutrymmet för ditt konto.
- Den extraherade CV-texten skickas till OpenAI:s API, tillsammans med vår bedömningsinstruktion. Modellen som används är gpt-5.6-luna, med temperatur 0 och ett fast seed-värde, så att samma text ger ett i stort sett identiskt resultat.
- Resultatet lagras tillsammans med ditt konto och visas för dig. Den fullständiga rapporten visas när den har låsts upp.
Vad som överförs till OpenAI: hela den extraherade texten i ditt CV. Om ditt CV innehåller ditt namn, din adress, ditt telefonnummer, din e-postadress, ditt födelsedatum, arbetsgivare eller liknande uppgifter ingår de i den texten — vi tar inte bort eller pseudonymiserar dem i förväg. Vi överför inte din kontoidentifierare, din inloggnings-e-postadress eller några betaluppgifter.
Vad som bedöms
Modellen bedömer dokumentet i åtta kategorier:
- Kontaktuppgifter och sidhuvud
- Professionell sammanfattning
- Arbetslivserfarenhet
- Utbildning och kvalifikationer
- Kompetenser och färdigheter
- Layout och visuell utformning
- Språk och kommunikation
- Strategisk positionering och ATS-anpassning
Viktiga begränsningar
- Inte ett rekryteringsverktyg: CV Score är byggt för din egen självutvärdering. Det är inte utformat för arbetsgivares gallring, urval av sökande eller HR-processer.
- Inga garantier: en hög poäng garanterar inga intervjuer eller erbjudanden, och en låg poäng betyder inte att du är okvalificerad.
- Endast dokumentets kvalitet: bedömningen avser hur dokumentet presenteras, inte dina kvalifikationer, din erfarenhet eller din lämplighet för en roll.
- Ingen juridisk rådgivning eller karriärrådgivning: resultatet är informativt och utgör inte professionell rådgivning.
Är detta ett automatiserat beslut enligt artikel 22 i GDPR?
Bedömningen tas fram utan mänsklig inblandning. Enligt vår bedömning är det ändå inte ett beslut som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig i den mening som avses i artikel 22.1 i GDPR: du begär analysen själv, resultatet är rådgivande, det visas bara för dig, och ingen tredje part — i synnerhet ingen arbetsgivare och ingen rekryterare — tar emot det eller beslutar något utifrån det. Vi lämnar inte vidare resultat till arbetsgivare, rekryterare eller jobbplattformar. Det här är vår bedömning; ser du det annorlunda är du välkommen att invända mot den via vägarna nedan.
Mänsklig granskning
Oberoende av bedömningen ovan ger vi dig frivilligt de skyddsåtgärder som anges i artikel 22.3 i GDPR:
- Du kan begära en mänsklig granskning av vilken bedömning som helst genom att skriva till support@cvscore.net
- Du kan framföra din egen ståndpunkt och bestrida resultatet
- Vi besvarar sådana förfrågningar inom en månad
Träning av AI-modeller
Vi använder OpenAI via deras företags-API. Enligt OpenAI:s API-villkor används innehåll som skickas in via API:et som standard inte för att träna OpenAI:s modeller. Vi själva använder inte ditt CV, dina resultat eller din återkoppling för att träna egna modeller.
7. Mottagare av dina uppgifter
Vi lämnar vidare uppgifter endast i följande fall:
Personuppgiftsbiträden: Tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter strikt enligt våra instruktioner och är bundna av ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR. De listas i avsnitt 8.
Betalningsleverantör: Polar hanterar själva betalningen under eget ansvar och rapporterar bara utfallet tillbaka till oss.
Rättsliga förpliktelser: Vi lämnar ut uppgifter när vi är rättsligt skyldiga att göra det, till exempel till domstolar eller myndigheter som agerar inom sina befogenheter.
Överlåtelse av verksamheten: Om vår verksamhet eller delar av den överlåts kan uppgifter övergå till förvärvaren. Vi skulle informera dig om en sådan förändring i förväg.
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi hyr inte ut dem, handlar inte med dem och gör dem inte tillgängliga för tredje part för deras egna reklamändamål.
8. Personuppgiftsbiträden
Vi anlitar följande tjänsteleverantörer för att driva CV Score:
| Leverantör | Ändamål | Uppgifter som behandlas | Plats |
|---|---|---|---|
| OpenAI | AI-bedömning av CV-texten | Den extraherade texten i ditt CV, inklusive de personuppgifter den innehåller | USA |
| Supabase | Autentisering, databas, fillagring | Kontouppgifter, CV-filer, bedömningsresultat, betalningsuppgifter, svar på frågeformulär, återkoppling | USA |
| Google Cloud | Drift av vår API-backend och av de schemalagda jobben bakom våra e-postmeddelanden | Alla uppgifter som backend behandlar under överföringen, samt serverloggar | Servrar i Frankfurt, Tyskland (europe-west3); leverantörens koncern är baserad i USA |
| Netlify | Leverans av webbapplikationen på app.cvscore.net | IP-adress och förfrågningsdata i serverloggar | USA |
| Railway | Leverans av webbplatsen på cvscore.net | IP-adress och förfrågningsdata i serverloggar | USA |
| Polar | Betalningshantering och fakturering | E-postadress, betalnings- och faktureringsuppgifter, transaktionsdata | USA |
| Resend | Utskick av våra transaktions- och marknadsföringsmejl | E-postadress och innehållet i det skickade meddelandet | USA |
Detaljer om varje leverantör, om hur dina uppgifter flödar och om de skyddsåtgärder vi förlitar oss på framgår av vår lista över personuppgiftsbiträden.
Om vi lägger till eller byter ut ett personuppgiftsbiträde uppdaterar vi den här policyn och listan över personuppgiftsbiträden. Vår räckviddsmätning körs på vår egen infrastruktur och listas därför inte här — se avsnitt 16.
9. Överföringar till tredjeland
Några av våra personuppgiftsbiträden är etablerade i USA eller ingår i en USA-baserad koncern. När så är fallet överförs personuppgifter till ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet som Europeiska kommissionen inte har erkänt som ett land med en likvärdig skyddsnivå.
Skyddsåtgärder
För dessa överföringar förlitar vi oss på följande skyddsåtgärder:
- Standardavtalsklausuler: de klausuler som antagits av Europeiska kommissionen enligt artikel 46.2 c i GDPR, avtalade med våra leverantörer som en del av personuppgiftsbiträdesavtalen.
- EU-US Data Privacy Framework: om en leverantör är certifierad enligt ramverket gäller därutöver artikel 45 i GDPR, med stöd av Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå av den 10 juli 2023.
- Kompletterande åtgärder: krypterad överföring, åtkomst begränsad till vad som är nödvändigt och uppgiftsminimering — i synnerhet överför vi inga kontoidentifierare eller betaluppgifter till vår AI-leverantör.
Vilka uppgifter som går vart
Texten i ditt CV överförs till OpenAI i USA. Kontouppgifter, CV-filer och resultat lagras hos Supabase, ett amerikanskt företag. Betalningar går via Polar och e-post via Resend, båda amerikanska företag. Vår API-backend körs på Google Clouds servrar i Frankfurt i Tyskland, men Google är en USA-baserad koncern. Dessutom laddar applikationen på app.cvscore.net sitt typsnitt från Google Fonts; din webbläsare kontaktar då servrar hos Google LLC direkt och överför din IP-adress till dem. Sidorna på cvscore.net använder typsnitt som vi själva står värd för. Trots skyddsåtgärderna ovan kvarstår en restrisk att myndigheter i ett tredjeland kan begära åtkomst till uppgifter med stöd av nationell rätt; det kan vi inte utesluta.
10. Lagring
Vi behåller uppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi är rättsligt skyldiga att bevara dem. Bortsett från bedömningar som skapats utan konto sker ingen automatisk radering efter en fast period — du bestämmer när dina bedömningar försvinner:
| Uppgifter | Lagringstid | Noteringar |
|---|---|---|
| Kontouppgifter | Tills du raderar ditt konto | Du kan när som helst radera ditt konto själv i applikationen |
| CV-filer | Tills du raderar bedömningen eller ditt konto | Raderas inte automatiskt efter behandlingen |
| Bedömningsresultat | Tills du raderar bedömningen eller ditt konto | Behålls så att du kan gå tillbaka till tidigare rapporter |
| Bedömningar utan konto | 30 dagar | Raderas automatiskt tillsammans med den uppladdade filen, om du inte kopplar bedömningen till ett konto inom den tiden |
| Svar på frågeformulär och återkoppling | Tills du raderar ditt konto | Raderas tillsammans med kontot |
| E-postlogg | Tills du raderar ditt konto | Registrerar vilka livscykelmejl som skickats, så att vi inte skriver till dig två gånger |
| Betalningsuppgifter | Under de lagstadgade bokförings- och skatterättsliga arkiveringstiderna | I Tyskland vanligtvis 6 eller 10 år (§ 257 HGB, § 147 AO). Kopplingen till ditt konto tas bort när kontot raderas; själva transaktionsuppgifterna måste finnas kvar |
| Server- och felloggar | Så länge det behövs för drift och säkerhet | Raderas enligt våra hostingleverantörers lagringsregler |
Du kan när som helst själv radera varje enskild bedömning och hela ditt konto i applikationen. Att radera en bedömning tar bort dess post i databasen och begär att den tillhörande PDF-filen raderas från lagringen. Att radera ditt konto tar bort ditt konto hos vår autentiseringsleverantör tillsammans med de poster som är kopplade till det — bedömningar, resultat, svar på frågeformulär, återkoppling, kreditsaldo och kreditrörelser, prenumerationsuppgifter, kassaposter, e-postloggen och din samtyckesstatus. Betalningsuppgifter behålls, utan kopplingen till ditt konto, så länge lagringstiderna ovan kräver. Kopior kan finnas kvar i säkerhetskopior en kort tid tills dessa säkerhetskopior roteras i den normala driften. Vill du få en radering bekräftad, skriv till privacy@cvscore.net.
11. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter i fråga om de personuppgifter vi behandlar om dig:
- Tillgång (artikel 15 i GDPR): Få bekräftelse på om vi behandlar uppgifter om dig, och en kopia av de uppgifterna
- Rättelse (artikel 16 i GDPR): Få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade
- Radering (artikel 17 i GDPR): Få dina uppgifter raderade när någon av grunderna i GDPR är tillämplig
- Begränsning (artikel 18 i GDPR): Kräva att vi begränsar behandlingen i stället för att radera uppgifterna
- Dataportabilitet (artikel 20 i GDPR): Få de uppgifter du lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
- Invändning (artikel 21 i GDPR): När som helst invända mot behandling som grundar sig på våra berättigade intressen, av skäl som hänför sig till din specifika situation
- Återkallelse av samtycke (artikel 7.3 i GDPR): När som helst återkalla ett samtycke du lämnat, med verkan för framtiden — inklusive ditt samtycke till marknadsföringsmejl, via avregistreringslänken i varje sådant mejl eller via dina kontoinställningar
Du kan när som helst själv radera bedömningar och hela ditt konto i applikationen. För allt annat, skriv till privacy@cvscore.net. Vi svarar inom en månad; om en begäran är komplex kan den perioden förlängas med upp till två ytterligare månader, och vi meddelar dig om det sker.
12. Klagomål och tillsynsmyndighet
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter olagligt kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet — utan att det påverkar andra rättsmedel.
- Behörig myndighet för oss: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Tyskland
- Din lokala myndighet: Du kan också klaga hos tillsynsmyndigheten där du har din hemvist eller din arbetsplats
- Rätt till en förklaring: Du kan be oss förklara logiken bakom den automatiserade bedömningen (se avsnitt 6)
- Rättsmedel i domstol: Du behåller rätten till ett effektivt rättsmedel i domstol enligt artikel 79 i GDPR
Den myndighet som är ansvarig för oss är delstatens dataskyddsombud för Nordrhein-Westfalen (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), eftersom vårt säte ligger i Frechen i Nordrhein-Westfalen.
Vi besvarar förfrågningar enligt GDPR inom en månad. Vid behov kan den perioden förlängas med två ytterligare månader, med hänsyn till förfrågningarnas komplexitet och antal; vi informerar dig om varje sådan förlängning.
13. Integritetsrättigheter i Kalifornien (CCPA/CPRA)
Om du bor i Kalifornien har du särskilda rättigheter enligt California Consumer Privacy Act i dess lydelse enligt California Privacy Rights Act:
Kategorier av personuppgifter
Under de senaste 12 månaderna har vi samlat in följande kategorier:
- Identifierare: e-postadress, IP-adress, kontoidentifierare
- Yrkesinformation: innehållet i ditt CV
- Kommersiell information: köp och betalningsuppgifter
- Internetaktivitet: aggregerad användning av våra sidor och av applikationen
Dina rättigheter i Kalifornien
- Rätt att få veta: Begära att få veta vilka kategorier och vilka specifika personuppgifter vi har samlat in
- Rätt till radering: Begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för lagstadgade undantag
- Rätt till rättelse: Begära rättelse av felaktiga personuppgifter
- Rätt att välja bort: Välja bort försäljning eller delning av personuppgifter — vi varken säljer eller delar dem
- Rätt att begränsa användningen av känsliga personuppgifter: Begränsa användningen av känsliga personuppgifter — vi använder dem enbart för att tillhandahålla tjänsten
- Rätt att inte diskrimineras: Att inte behandlas annorlunda för att du utövar dina integritetsrättigheter
Teknik för automatiserat beslutsfattande (ADMT)
Vår bedömning tas fram genom automatiserad behandling. Följaktligen:
- Du har rätt till information om hur bedömningen fungerar (se avsnitt 6)
- Du kan begära en mänsklig granskning av vilken bedömning som helst
- Du kan helt undvika automatiserad behandling genom att inte skicka in något CV
För att skydda dina uppgifter kan vi behöva verifiera din identitet innan vi besvarar en begäran. Till det använder vi den e-postadress som är kopplad till ditt konto.
För att utöva dina rättigheter i Kalifornien, skriv till privacy@cvscore.net med ”CCPA Request” i ämnesraden. Vi svarar inom 45 dagar.
Du får utse ett behörigt ombud som gör en begäran för din räkning. Vi kan begära bevis på den behörigheten.
14. Integritetsrättigheter i Storbritannien (UK GDPR)
Om du befinner dig i Storbritannien har du rättigheter enligt UK General Data Protection Regulation och Data Protection Act 2018:
Dina rättigheter motsvarar i allt väsentligt dem som gäller enligt EU:s GDPR och som anges i avsnitt 11 och 12: tillgång, rättelse, radering, begränsning, portabilitet, invändning och skyddsåtgärderna kring automatiserade beslut.
Du kan lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk. Observera att vi är etablerade i Tyskland, så den tillsynsmyndighet som ansvarar för oss är den som anges i avsnitt 12.
Obs: den brittiska Data (Use and Access) Act 2025 har ändrat delar av den brittiska dataskyddslagstiftningen. Vi uppdaterar den här policyn i takt med att tillämpningsvägledning publiceras.
15. Andra jurisdiktioner
Brasilien (LGPD)
Personer bosatta i Brasilien har rättigheter enligt Lei Geral de Proteção de Dados, bland annat tillgång, rättelse, anonymisering, portabilitet och radering. Klagomål kan lämnas till ANPD, den nationella dataskyddsmyndigheten.
Kanada (PIPEDA)
Personer bosatta i Kanada har rätt enligt Personal Information Protection and Electronic Documents Act att få tillgång till och rätta sina personuppgifter. Klagomål kan lämnas till Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Australien (Privacy Act)
Personer bosatta i Australien har rätt enligt Privacy Act 1988 att få tillgång till och rätta sina personuppgifter. Klagomål kan lämnas till Office of the Australian Information Commissioner.
Singapore (PDPA)
Personer bosatta i Singapore har rätt enligt Personal Data Protection Act att få tillgång till och rätta sina personuppgifter. Klagomål kan lämnas till Personal Data Protection Commission.
Sydafrika (POPIA)
Personer bosatta i Sydafrika har rätt enligt Protection of Personal Information Act att få tillgång till, rätta och radera sina personuppgifter. Klagomål kan lämnas till Information Regulator.
För en begäran enligt någon av dessa lagar, skriv till privacy@cvscore.net och tala om var du befinner dig.
16. Cookies, local storage och räckviddsmätning
Vi håller det som sparas på din enhet till det minimum som tjänsten behöver för att fungera:
Tekniskt nödvändig lagring
- Inloggningstoken (sb-…-auth-token): när du har loggat in sparas din sessionstoken i din webbläsares local storage så att du förblir inloggad mellan sidladdningar. Utan den går applikationen inte att använda. Rättslig grund: § 25.2 TDDDG, eftersom den här lagringen är absolut nödvändig för att tillhandahålla den tjänst du har begärt.
Räckviddsmätning med Rybbit
För att få en grov bild av hur våra sidor och applikationen används använder vi Rybbit. Programvaran körs på en server som vi själva driver; inga uppgifter lämnas vidare till tredje part, och det är inte ett annonsnätverk. Rybbit sätter inga cookies, men sparar en slumpmässigt genererad identifierare i din webbläsares local storage, vilket gör att vi kan skilja ett återkommande besök från ett nytt inom samma webbläsare. Det registrerar vilka sidor som öppnas, den hänvisande sidan, ungefärlig region, enhets- och webbläsartyp samt enskilda interaktioner — inne i applikationen även händelser som en genomförd uppladdning eller en upplåst rapport, i vissa fall tillsammans med tekniska värden som identifieraren för en bedömning eller en poäng. Du kan när som helst radera eller blockera identifieraren; vår cookiepolicy förklarar hur. Rättslig grund: artikel 6.1 f i GDPR, vårt berättigade intresse av uppgiftsminimerande statistik.
Rybbit registrerar även de här frivilliga uppgifterna när du väljer ett svar, lämnar rollfältet (inklusive efter ändringar), skickar in sammanhang och startar analysen. Tomma eller överhoppade värden utelämnas. Att välja analys utan uppgifter innebär att inget sammanhang skickas in för den analysen, men det ångrar inte interaktioner som redan registrerats. För bekräftade köp och upplåsningar av rapporter som är kopplade till en bedömning hämtar vi den bedömningens sparade sammanhang via ett auktoriserat API och tar med det i bekräftelsehändelserna. Köp utan en bedömning har inget härlett sammanhang.
Vi använder de här uppgifterna för att analysera målgrupper och interaktioner med produkten, inklusive vilka målgrupper som köper, och för att förbättra produkten och användarupplevelsen. Den här utökningen medför ingen ytterligare lagring i webbläsaren och inga anrop för att identifiera användare. Namn, e-postadresser, CV-innehåll och senare svar på frågeformulär läggs inte avsiktligt till i de här händelserna. Rollfältet kan dock innehålla personuppgifter som du själv skriver in: händelserna är inte nödvändigtvis anonyma. Ange därför bara en jobbtitel, utan namn, kontaktuppgifter eller känslig information.
Vad vi inte använder
- Inga annonscookies, ingen retargeting, inga annonsnätverk
- Inga analystjänster från tredje part som Google Analytics
- Inga plugin-program eller spårningspixlar från sociala medier
- Ingen sessionsinspelning och ingen musspårning
- Ingen spårning av ditt beteende över flera webbplatser
Lagring hos tredje part
Om du loggar in med Google kan Google spara uppgifter på sina egna domäner. Om du gör ett köp kan Polar göra detsamma på sina kassasidor; för fakturor och för att hantera en prenumeration skickar vi dig likaså vidare till Polar. Applikationen på app.cvscore.net laddar dessutom sitt typsnitt från Google Fonts; din webbläsare kontaktar då servrar hos Google LLC och överför din IP-adress till dem. Sidorna på cvscore.net använder typsnitt som vi själva står värd för. Om du använder delningsknappen innehåller den genererade länken ingenting annat än din siffermässiga poäng, och den plattform du publicerar den på tillämpar sina egna regler. Alla dessa processer regleras av integritetspolicyerna hos de berörda leverantörerna, inte av vår.
Du kan när som helst radera lokalt sparade uppgifter via din webbläsares inställningar. Raderar du inloggningstoken blir du utloggad och måste logga in på nytt.
Ytterligare detaljer finns i vår cookiepolicy.
17. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:
- All trafik mellan din webbläsare, vår webbplats, applikationen och vårt API är krypterad under överföringen (HTTPS/TLS)
- Uppladdade CV-filer förvaras i ett privat lagringsutrymme, avskilt per användare; de är inte offentligt tillgängliga
- Bedömningar och resultat kan endast hämtas via vårt autentiserade API; direkt åtkomst till databasen är begränsad genom säkerhet på radnivå
- Varje endpoint som hanterar personuppgifter kräver en giltig inloggningstoken; förfrågningar utan en sådan avvisas
- Lösenord lagras alltid enbart som kryptografiska hashar; inloggning med Google eller LinkedIn finns som alternativ
- Hastighetsbegränsningar för uppladdningar, för radering av konto och för andra känsliga endpoints, för att göra automatiserat missbruk dyrt
- API:et får endast anropas från våra egna domäner (CORS-lista över tillåtna ursprung)
- Uppladdningar begränsas efter filtyp, storlek och sidantal innan de behandlas
- Aviseringar från vår betalningsleverantör accepteras endast med en giltig kryptografisk signatur
- Avregistreringslänkar i våra e-postmeddelanden är kryptografiskt signerade, så att ingen kan avregistrera någon annans adress
- Åtkomstuppgifter tillhandahålls till körmiljön som miljövariabler och ingår inte i vår källkod
Ingen överföring över internet och ingen form av lagring är helt säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.
Om du hittar en säkerhetsbrist, rapportera den till oss på security@cvscore.net innan du offentliggör den.
18. Minderåriga
Tjänsten är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år.
Om vi får kännedom om att vi har tagit emot uppgifter från ett barn under 16 år raderar vi dem utan onödigt dröjsmål. Om du tror att detta har skett, kontakta privacy@cvscore.net.
19. Personuppgiftsincidenter
Vid en personuppgiftsincident:
- Anmäler vi till behörig tillsynsmyndighet inom 72 timmar från det att vi fått kännedom om den, om det inte är osannolikt att incidenten medför en risk för dina rättigheter och friheter (artikel 33 i GDPR)
- Underrättar vi berörda personer utan onödigt dröjsmål när incidenten sannolikt leder till en hög risk för deras rättigheter och friheter (artikel 34 i GDPR)
- Dokumenterar vi varje incident, dess effekter och de åtgärder som vidtagits
- Upprätthåller vi rutiner för att upptäcka, utreda och avhjälpa incidenter
Om du tror att dina uppgifter kan ha komprometterats, kontakta oss omedelbart på security@cvscore.net.
20. Ändringar i den här policyn
Vi uppdaterar den här policyn när vår behandling ändras. Vi informerar dig om väsentliga ändringar genom att:
- Publicera den uppdaterade versionen på den här sidan med ett nytt datum
- Skicka e-post till registrerade användare när ändringen är betydande
- Visa ett meddelande inne i tjänsten
Vi rekommenderar att du tittar på den här sidan då och då. Den version som publiceras här är alltid den som gäller.
När en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter eller hur vi använder dina uppgifter aviserar vi den minst 30 dagar innan den träder i kraft.
21. Kontakt
För frågor, förfrågningar eller klagomål om dataskydd, kontakta oss:
Dataskyddsfrågor
Förfrågningar från registrerade
privacy@cvscore.net(Skriv gärna ”Förfrågan från registrerad” i ämnesraden)
Säkerhetsfrågor
Allmän support
Postadress
The CodeCave GmbH, Alfred-Nobel-Straße 29, 50226 Frechen, Tyskland
Vi strävar efter att besvara allmänna förfrågningar inom fem arbetsdagar och att slutföra förfrågningar enligt GDPR inom en månad.
Frågor om integritet
De frågor vi oftast får om hur uppgifter hanteras.
Vem ansvarar för mina uppgifter?
The CodeCave GmbH, Alfred-Nobel-Straße 29, 50226 Frechen, Tyskland, registrerat hos Amtsgericht Bielefeld under HRB 44492. Eftersom vi är etablerade i EU krävs ingen företrädare enligt artikel 27 i GDPR. Du når oss på privacy@cvscore.net.
Sparas mitt CV efter bedömningen?
Ja. Din PDF ligger kvar i det privata lagringsutrymmet för ditt konto tills du raderar bedömningen eller hela kontot. Den raderas inte automatiskt efter behandlingen, så att du kan gå tillbaka till tidigare rapporter. Radering är tillgänglig i applikationen när som helst.
Vad exakt skickas till OpenAI?
Hela texten som extraherats ur ditt CV skickas, tillsammans med vår bedömningsinstruktion, till OpenAI:s API och behandlas av modellen gpt-5.6-luna. Om ditt CV innehåller ditt namn, din adress eller dina kontaktuppgifter ingår de i den texten — vi tar inte bort dem. Vi överför inte din kontoidentifierare, din inloggnings-e-postadress eller några betaluppgifter. Enligt OpenAI:s API-villkor används det här innehållet som standard inte för att träna deras modeller.
Var omvandlas mitt CV till text?
På vår egen server. Textextraheringen och, för inskannade PDF:er, textigenkänningen körs båda i vår backend, som ligger på Google Clouds servrar i Frankfurt i Tyskland. Ingen extern tjänst är inblandad i det steget.
Är detta ett automatiserat beslut enligt artikel 22 i GDPR?
Enligt vår bedömning är det inte det, eftersom du begär analysen själv, resultatet är rent rådgivande, det visas bara för dig och ingen tredje part beslutar något utifrån det. Vi ger ändå frivilligt skyddsåtgärderna i artikel 22.3: du kan begära en mänsklig granskning på support@cvscore.net, framföra din ståndpunkt och bestrida resultatet.
Hur länge behåller ni mina uppgifter?
Det finns ingen automatisk raderingsperiod. Kontouppgifter, CV-filer och resultat behålls tills du raderar bedömningen eller ditt konto. Betalningsuppgifter måste bevaras under de lagstadgade bokförings- och skatterättsliga arkiveringstiderna, i Tyskland vanligtvis 6 eller 10 år, även efter att ett konto har raderats.
Vilka e-postmeddelanden får jag, och hur stoppar jag dem?
Transaktionsmeddelanden — beskedet att din rapport är klar — är en del av den tjänst du bad om. En påminnelse om ett ofullbordat köp kan skickas högst en gång i veckan. Alla andra e-postmeddelanden, som uppmaningen att kontrollera ditt CV på nytt eller förfrågan om ett omdöme, skickas endast med ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla via avregistreringslänken i varje sådant mejl.
Var kan jag klaga?
Du kan alltid skriva till oss på privacy@cvscore.net först. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet — för oss är det delstatens dataskyddsombud för Nordrhein-Westfalen i Düsseldorf, eller alternativt myndigheten där du bor eller arbetar.
ChatGPT connection and data
When connecting ChatGPT, choose read access or read and write access. Requested reports, job-match results and minimal saved-CV metadata are transferred to ChatGPT. These results may contain personal information from your CV. Upload new PDFs on the CV Score website.
Write access permits confirmed job matches, report unlocks and permanent deletion of your own CVs. Passwords stay within the owned website sign-in flow and Supabase; they are not returned to ChatGPT. Disconnect in CV Score app Settings to revoke access. Disconnecting does not erase prior ChatGPT messages or cancel a subscription.
We store hashed access credentials and grant metadata for authorization. Access tokens expire after 15 minutes and refresh tokens after 30 days. Daily cleanup removes credentials 30 days after expiry, unused grants without credentials after 60 days and confirmations one day after expiry. Revocation blocks access immediately.
Saved PDFs and results remain until you request deletion. Daily cleanup removes unclaimed anonymous uploads older than 30 days. Deletion requests removal of the stored object and related records; previously transferred ChatGPT content, provider caches, backups and legally retained payment records may remain. CV Score does not enforce one universal retention period for all provider logs and backups.
OpenAI models process the necessary CV text and, where applicable, the job description for requested evaluations, rewrites and job matches. The full job description is not retained in the saved match; extracted requirements and result evidence are stored. For connection or deletion issues contact support@cvscore.net or privacy@cvscore.net. Never send passwords, tokens or CV attachments.